- Qu'est-ce que ROMZY
ROMZY est une marque de vêtements et accessoires africains fondée par Romeo Moukagni. Nous proposons des pièces uniques qui allient tradition et modernité, mettant en valeur l'élégance et l'authenticité de la culture africaine.
- Quels types de produits propose ROMZY ?
ROMZY propose une variété de vêtements et accessoires, incluant des tenues traditionnelles, des pièces contemporaines avec une touche africaine, ainsi que des accessoires uniques qui complètent votre style.
- Comment puis-je passer une commande ?
Pour passer une commande, visitez notre site web, parcourez notre collection, ajoutez les articles que vous souhaitez acheter à votre panier, puis suivez les instructions à la caisse pour finaliser votre achat.
- Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons plusieurs modes de paiement, incluant les cartes de crédit/débit (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, et d'autres options de paiement en ligne sécurisées.
- Livrez-vous à l'international ?
Oui, nous livrons nos produits à l'international. Les frais de livraison et le délai de livraison varient en fonction de votre emplacement. Consultez notre page Livraison pour plus de détails.
- Comment suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre votre colis sur notre site ou sur le site du transporteur.
- Quelle est votre politique de retour ?
Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez retourner les articles non portés et non lavés dans les 30 jours suivant la réception pour un remboursement complet ou un échange. Consultez notre page Retours pour plus d'informations.
- Comment puis-je contacter le service client ?
Pour toute question ou assistance, vous pouvez contacter notre service client par email à [email protected] ou via notre formulaire de contact sur le site web. Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans les 24 heures.
- Est-ce que vous proposez des tailles personnalisées ?
Oui, nous offrons un service de confection sur mesure pour certains de nos articles. Veuillez nous contacter pour discuter de vos besoins spécifiques et obtenir un devis.
- Comment puis-je rester informé des nouveautés et promotions de ROMZY ?
Pour rester informé des dernières nouveautés, promotions et événements de ROMZY, inscrivez-vous à notre newsletter et suivez-nous sur nos réseaux sociaux (Instagram, Facebook, Twitter).
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